Toshibet Casino
Spielname eingeben
DE Einloggen Mitmachen
Drei Schritte zur Freigabe

Toshibet Casino Verifizierung: KYC in drei Schritten

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jedes Konto einmal gründlich – in der Regel dauert das 61 Stunden.

Verifizierung starten
Überblick

So viel Klarheit in sechs Zeilen

Diese Übersicht hilft, wenn eine Auszahlung noch auf Freigabe wartet.

Prüfende Stelle

Toshibet Casino GmbH

Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/9081/2016

Dauer

61 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+
Beim ersten Anlauf bestehen
1

Vier Ecken, ein Versuch

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass flach hin und fotografieren Sie ihn bei gutem Licht. Alle vier Ecken, die Ausweisnummer und Ihr Gesicht müssen scharf und ohne Spiegelung zu sehen sein.

2

Ein Blatt, alle Angaben

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift stehen. Achten Sie darauf, dass das Datum lesbar bleibt und das Papier nicht geknickt im Bild liegt.

3

Ohne Balken, ohne Umweg

Der Zahlungsnachweis zeigt eine Einzahlung von Ihrem eigenen Konto. Verdecken Sie keine Beträge und keine Namen, sonst muss die Prüfung erneut beginnen.

4

Vorher Scannen, nachher Spielen

Danach liegt alles bei uns: Im Regelfall ist das Konto nach 61 Stunden geprüft. Schauen Sie in dieser Zeit gelegentlich in Ihr Postfach, falls wir ein Bild nachfordern.

Vor dem Hochladen

Vom Ausweis bis zum Kontoauszug: was geprüft wird

Hier sehen Sie, welche Kopie etwas belegt und worauf es beim Foto ankommt.

Dokument
Belegt
Erkennbar
Personalausweis oder Reisepass
Ihre Identität und Ihr Alter
Alle Ecken, lesbare Ausweisnummer, kein Blitzlicht
Adressnachweis
Ihren gemeldeten Wohnsitz
Name, Anschrift und Datum gut lesbar
Zahlungsnachweis
Ihre Einzahlung vom eigenen Konto
Betrag, Name und Datum sichtbar
Selfie mit Ausweis
Dass die Person zum Dokument passt
Gesicht und Ausweis im selben Bild
Drei Auslöser
1

Wie alt sind Sie wirklich?

Im Registrierungsformular steht Ihr Geburtsdatum; das System gleicht es mit dem Ausweis ab, und unter 18 geht es nicht weiter.

2

Profil und Ausweis im Vergleich

Im Profil steht eine andere Schreibweise oder Anschrift als im Ausweis; dann hakt der Abgleich an und das Team fordert eine klare Kopie an.

3

Ihr erster Auszahlungswunsch

Auf dem Auszahlungsformular wartet Ihre erste Auszahlung; vorher muss die Prüfung abgeschlossen sein, mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Nach der Einzahlung

Nicht Verdacht, sondern Pflicht

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder erteilt Toshibet Casino die Lizenz GGL/9081/2016 und verlangt darin, die Herkunft von Einzahlungen nachzuvollziehen. Wer nach den Belegen fragt, erfüllt eine Pflicht gegen Geldwäsche. Das ist Routine und kein Verdacht gegen Sie.

Das Team kann einzelne dieser Unterlagen anfordern, wenn es die Herkunft nicht eindeutig sieht.

  • Gehaltsabrechnungen Ihres Arbeitgebers
  • Kontoauszüge mit sichtbaren Zahlungseingängen
  • Rentenbescheid oder Bescheid der Behörde
  • Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
  • Nachweise über andere regelmäßige Einkünfte
Beim ersten Mal durch

Wenn der Nachweis zurückkommt

Vier typische Gründe für eine Rückfrage, damit Sie sie beim ersten Versuch vermeiden.

Beschnittene Bildränder

Zugeschnittene Ränder oder übermalte Stellen lassen den Prüfer zweifeln, ob das Original vollständig ist. Ganze Seite ohne Zuschnitt neu einscannen; Keine Filter und keine Schwärzungen nutzen

Wie lange zählt eine Rechnung?

Eine Rechnung von vor vielen Monaten zeigt nicht, wo Sie heute wohnen; der Prüfer braucht einen frischen Beleg. Aktuelle Rechnung mit Datum herauslegen; Nebenkostenabrechnung des laufenden Jahres scannen

Abweichende Profilanschrift

Weicht die Anschrift im Profil von der im Nachweis ab, kann das Team die Angaben nicht zuordnen und hält die Prüfung an. Profilangaben mit dem Ausweis abgleichen; Meldebestätigung für die neue Adresse nachreichen

Vorher gültig, nachher zu alt

Ein abgelaufener Ausweis belegt Ihre Identität nicht mehr, deshalb geht der Nachweis zurück, sobald das Datum überschritten ist. Gültigen Ausweis oder Reisepass vorlegen; Neues Dokument nach der Verlängerung scannen
Sieben Fragen

Prüfen Sie den Ablauf in Ruhe

01Wie lange dauert die Verifizierung bei Toshibet Casino?+
Die Prüfung ist bei uns auf 61 Stunden ausgelegt. Meist geht es schneller, weil alle drei Nachweise vollständig und scharf vorliegen. Eine Frist von 61 Stunden ab Eingang Ihrer letzten Unterlage gilt als Richtwert, nicht als Zusage.
02Sind meine Dokumente bei Ihnen wirklich sicher?+
Ja. Alles landet auf Servern mit 256-bit AES Verschlüsselung und ist nur dem Prüfteam zugänglich. Über technische Abläufe wacht zusätzlich Gaming Laboratories International als unabhängige Prüfstelle. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected].
03Wann verlangen Sie die Unterlagen von mir?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, das verlangt unsere Lizenz. Fragen dürfen wir schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Papiere deshalb früh bereit, dann läuft die Auszahlung ohne Halt.
04Ich habe geheiratet, der Ausweis zeigt einen anderen Namen?+
Dann reichen Sie den neuen Personalausweis oder Reisepass ein und dazu die Heiratsurkunde als Nachweis der Namensänderung. Eine kurze Nachricht an [email protected] genügt, damit das Team die Unterlagen zusammenführt. Ihr Konto bleibt in der Zwischenzeit bestehen.
05Warum wurde mein Dokument abgelehnt und was jetzt?+
Meist sind Ränder abgeschnitten, das Licht spiegelt oder ein Eck verdeckt. Lesen Sie die Begründung im Hinweis, fotografieren Sie das Dokument neu bei Tageslicht und laden Sie das Bild erneut hoch. Nach der zweiten Prüfung meldet sich das Team per E-Mail.
06Kann ich die Nachweise auch mit dem Handy hochladen?+
Ja. Fotografieren Sie den Ausweis flach auf eine dunkle Unterlage und achten Sie auf die vier Ecken im Bild. Der Kontoauszug lässt sich als Screenshot aus der Banking-App einreichen, solange Absender, Zeitraum und Beträge lesbar bleiben. Ein Selfie mit Ausweis fragen wir nur bei Bedarf ab.
07Welche Lizenz haben Sie und wer kontrolliert Sie?+
Betrieben wird Toshibet Casino von der Toshibet Casino GmbH mit Sitz in der Friedrichstraße, Halle, eingetragen unter HRB 598216. Die Erlaubnis erteilte die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/9081/2016. Aus dieser Lizenz folgen sowohl die Dokumentenprüfung als auch die Kontrolle der Mittelherkunft.