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Ihr Konto, Ihr Takt

Mehr Kontrolle über Zeit und Geld bei Toshibet Casino

Spielen Sie erst ab 18: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Toshibet Casino Konto bereit.

Limit jetzt festlegen
Bevor Sie starten

Wo finde ich Hilfe und Grenzen?

Nach diesen fünf Zeilen wissen Sie, wer schützt, wo Hilfe wartet und wie Sie uns erreichen.

Thema
Angabe
Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/9081/2016
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen
Ihre Werkzeuge

Wenn der Abend länger werden soll als geplant

Hier sehen Sie, welches Werkzeug wann passt und was es in Ihrem Konto bewirkt.

Einzahlungen deckeln

Täglich setzen Sie fest, wie viel Geld aufs Spielkonto fließen darf, damit der Monat nicht davonläuft. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen.

Wenn der Verlust wehtut

Ein Verlustlimit hält fest, wie viel ein Verlust Sie kosten darf, und stoppt weitere Einsätze, sobald diese Marke erreicht ist.

Wie lange spiele ich heute?

Mit einem Sitzungszeitlimit legen Sie im Voraus fest, wie lange gespielt wird, und beenden das Spielen, wenn die Zeit abgelaufen ist.

Konto dichtmachen

Eine Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht im Affekt zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, nicht nur eine Pause.

Wie wäre eine Auszeit?

Die Bedenkzeit unterbricht das Spielen für eine feste Zeit, ohne Ihr Konto zu schließen. Sie passt, wenn Sie erst einmal durchatmen und Abstand gewinnen möchten.
Kurz vor dem Spielen
1

Ihre Angaben prüfen

Öffnen Sie im angemeldeten Konto den Bereich für Ihr Profil und prüfen Sie, ob dort Ihre Angaben vollständig hinterlegt sind.

2

Limitart festlegen

Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrer Situation passt, und entscheiden Sie, ob es Einzahlungen, Verluste oder die Spielzeit betrifft.

3

Zeitraum bestimmen

Legen Sie den Zeitraum fest, für den die Grenze gilt, und überlegen Sie in Ruhe, welcher Rahmen zu Ihrem Alltag passt.

4

Sichtbar im Konto

Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie im Konto nach, ob das neue Limit dort bereits angezeigt wird.

Selbstsperre und Auszeit

Erst Pause, dann Sperre: der Unterschied

Was eine Auszeit Ihnen freihält. Geht es nur um ein paar Stunden oder Tage Abstand, lässt sich im Konto eine Bedenkzeit festlegen. Sie beginnt sofort, der Kontozugang ruht so lange, und nach Ablauf spielen Sie wie gewohnt weiter.

Dauerhafte Schließung des Kontozugangs. Für einen längeren Abstand schließt die Selbstsperre den Zugang für Monate oder dauerhaft. Sie wird im Konto ausgelöst und lässt sich anschließend nicht vorzeitig zurücknehmen, auch nicht über den Kundenservice.

Gilt die Sperre auch bei anderen Anbietern? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; kürzer als drei Monate geht sie nicht. Der Antrag läuft online oder über einen konzessionierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe vor Ort

Ein Gespräch, das nichts kostet

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige. Sie erreichen sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Umgebung und nimmt Hinweise zu Verstößen gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Spät am Abend

Klarheit über Limit, Pause und Sperre

01Wie läuft eine dauerhafte Kontoschließung hier ab?+
Eine kurze Nachricht an [email protected] genügt, wenn das Konto dauerhaft zu bleiben soll. Der Support bestätigt die Schließung, danach sind Einzahlungen und Spielen nicht mehr möglich.
02Ab wann sollte ich besser eine Pause einlegen?+
Wenn der Gedanke an den nächsten Einsatz den Tag bestimmt oder ein Verlust nachgeholt werden soll, ist der Punkt erreicht. Setzen Sie dann eine Bedenkzeit im Konto statt weiterzuspielen; ein Limit wirkt nur, wenn es vor dem Spielen steht.
03Wo passe ich mein Einzahlungslimit im Konto an?+
Ein bestehendes Limit ändern Sie im selben Abschnitt des Kontos, in dem es angelegt wurde. Der Monatsrahmen gilt anbieterübergreifend und darf grundsätzlich 1.000 Euro nicht übersteigen.
04Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+
Nein. Eine Selbstsperre im Konto läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Beim OASIS-Spielersperrsystem ist eine Aufhebung erst nach Ablauf der gewählten Mindestdauer per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.
05Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+
Nur wenn die Sperre im OASIS-Spielersperrsystem eingetragen ist, die auch andere lizenzierte Anbieter prüfen. Eine Sperre allein im Konto von Toshibet Casino bindet ausschließlich dieses Konto.